Fragen und Antworten zu unseren Leistungen

Sie haben eine Frage zu unseren Seminaren, den Webinaren oder dem Consulting? Hier finden Sie alle Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Allgemeine Fragen

Bieten Sie auch öffentliche Seminare an?
Derzeit bieten wir vorwiegend inhouse-Seminare, also exklusiv für einen Kunden an. Dafür gibt es auch gute Gründe. Allerdings kann es durchaus sein, dass wir für ausgewählte Seminare auch öffentliche Termine anbieten. Für solche öffentliche Seminare haben wir eine eigene Übersichtsseite erstellt.

Gibt es Förderungen?
Es gibt verschiedene Stellen, die Förderungen für Aus- und Weiterbildung anbieten. Die sind je nach Situation und Bundesland unterschiedlich. Eine Förderberatung können wir leider nicht anbieten – dafür sind die Möglichkeiten zu sehr abhängig von Ihren Rahmenbedingungen – aber es gibt eine ganze Reihe von Übersichtsseiten zu dem Thema. Eine kurze Google-Suche hilft da schnell weiter.

Ich interessiere mich für ein ganz spezielles Thema. Bieten Sie das auch an?
Das kann durchaus sein! Wenn Sie ein bestimmtes Thema interessiert, das Sie jedoch nicht in unserer aktuellen Themenliste finden, fragen Sie uns einfach. Vielleicht nehmen wir es in unser Programm auf oder können Ihnen einen anderen Vorschlag unterbreiten!

Ich habe eine Frage. Kann man Sie kontaktieren?
Ja, natürlich. Sie können uns auf unterschiedlichen Kanälen erreichen. Die Details finden Sie bei den Kontakt-Daten.

Gibt es Referenzen?
Natürlich. Einen kleinen Überblick über Zitate von Teilnehmern, die unsere Seminare bereits besucht haben, finden Sie auf der Referenzen-Seite.

Fragen zu den Seminaren

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die Teilnahme?
Bei den meisten Seminaren gibt es keine besonderen Voraussetzungen. Falls doch, wird darauf beim Punkt "Voraussetzungen" der Seminar-Beschreibung explizit darauf hingewiesen. Wir gehen allerdings von einer ganz allgemeinen Grundkenntnis im Umgang mit dem Internet und Computern aus.

Gibt es eine Teilnahme-Bestätigung?
Selbstverständlich. Jeder Teilnehmer erhält eine detaillierte, persönlich adressierte Teilnahme-Bestätigung am Ende des Seminars ausgehändigt.

Kann man eine Anmeldung auch stornieren oder eine Ersatzperson benennen?
Sie können bei öffentlichen Seminaren bis zu 2 Wochen vor dem Termin kostenfrei stornieren oder kostenlos auf einen anderen Termin umbuchen, sofern alternative Termine verfügbar sind. Bei einem Storno innerhalb von weniger als 14 Tagen müssen wir eine Stornogebühr von 30% verrechnen, da wir unsere Ressourcen ja entsprechend einplanen müssen. Bei einem Storno von weniger als 48h oder einem No-Show fallen die gesamten Teilnahme-Kosten an.
Bei Inhouse-Seminaren ist ein Wechsel des Termins in Absprache mit dem Trainer möglich.

Gibt es eine Minimal- oder Maximal-Teilnehmerzahl?
Keines unserer Seminare ist eine Massen-Veranstaltung! Für jeden Termin setzen wir eine maximale Teilnehmerzahl fest, um eine hochqualitative Wissensvermittlung und damit maximalen Lernerfolg zu garantieren. Die Maximal-Teilnehmerzahl für öffentliche Seminare liegt bei 10 Teilnehmern, bei inhouse-Seminaren oder Webinaren wird das individuell mit dem Kunden festgelegt.

Werden Unterlagen zur Verfügung gestellt?
Ja, natürlich. Sie erhalten bei jedem Seminar sämtliche Vortrags-Folien als gedrucktes Handout (bzw. bei Webinaren als PDF) mit 2 Folien pro Seite.

Dürfen die Seminar-Unterlagen (z.B. firmenintern) weitergegeben werden?
Nein. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass die Seminar-Unterlagen ausschließlich für die Teilnehmer bestimmt sind und nicht weitergegeben werden dürfen, da wir sehr viel Zeit und Mühe in die Vorbereitung unserer Seminare investieren.

Sind die Seminar-Kosten steuerlich absetzbar?
In den meisten Fällen ja. Die Kosten für ein Seminar können Sie im Normalfall als betriebliche Aufwendung bzw. als Werbungs- oder Weiterbildungskosten steuerlich absetzen. Im Zweifelsfall fragen Sie bitte den Steuerberater Ihres Vertrauens oder das zuständige Finanzamt.

Werden in den Seminaren auch individuelle Fragen beantwortet?
Selbstverständlich! Keines unserer Seminare ist eine Massenveranstaltung, sondern wir legen großen Wert auf entsprechende Qualität (das können Sie auch in unserer Philosophie nachlesen). Es besteht bei jedem Seminar die Möglichkeit, bereits während der Präsentation Fragen zu stellen bzw. Diskussionen zu führen. Für individuelle und sehr spezifische Fragen steht der Trainer auch nach jedem Seminar gerne noch zu Ihrer Verfügung.

Fragen zu Webinaren / Online-Seminaren

Was ist ein Webinar und wie funktioniert das?
Ein Webinar ist ein Seminar, das online (im Web) durchgeführt wird. Sie müssen also Ihren Arbeitsplatz nicht verlassen; Sie können überall an dem Webinar teilnehmen, wo Sie über einen Computer mit Internet-Verbindung verfügen. Sie bekommen rechtzeitig vor dem Webinar einen Link, über den Sie in das Webinar einsteigen.

Was sind die Vorteile von Webinaren?
Der größte Vorteil von Online-Seminaren ist, dass Sie nicht ortsgebunden sind. Sie können teilnehmen, wo immer Sie wollen (und einen PC oder Smartphone mit Internet-Verbindung haben). Reisezeit entfällt damit zur Gänze und Reisekosten auch. Weitere Vorteile und unser Konzept für Online-Seminare haben wir auf der Seite „Lieber ein Online-Seminar?“ zusammengefasst.

Selbstverständlich haben Sie auch bei einem Webinar die Möglichkeit, alle Ihre Fragen zu stellen. Sie bekommen natürlich auch die Handouts und die Inhalte sind die gleichen wie bei einem Präsenz-Seminar (ein Webinar ist also kein „abgespecktes“ Präsenz-Seminar!).

Wie sind die technischen Voraussetzungen?
Sie benötigen nur einen modernen Browser und eine Internet-Verbindung. Um den Vortrag hören zu können, benötigen Sie entweder einen Lautsprecher oder ein Headset; Sie können aber auch über Telefon teilnehmen.

Wenn Sie Fragen mündlich stellen wollen, brauchen Sie ein Mikrofon (bzw. ein Headset mit Mikrofon); wenn Sie keines haben, ist das aber kein Problem: Sie können Ihre Fragen einfach jederzeit über das Chat-Fenster stellen.

Für die Webinar-Software muss eventuell ein kleines Programm installiert werden. Das ist in den allermeisten Fällen völlig problemlos machbar und dauert nur wenige Minuten. Wenn Sie in einer sehr eingeschränkten Umgebung arbeiten (z.B. bei einer Bank), kann es sein, dass Sie für die Installation Ihre IT benötigen. Das lässt sich vorab überprüfen.

Tipp: Falls Sie ein Smartphone verwenden: Es gibt für unsere Webinar-Software eigene Apps, sowohl für Android- als auch iOS-Geräte (iPhone, iPad). Damit können Sie einfach über Ihr Smartphone oder Tablet an dem Webinar teilnehmen.

Können auch mehrere Personen an dem Webinar teilnehmen?
Pro Anmeldung darf nur eine Person an dem Webinar teilnehmen. Bitte seien Sie fair: Wenn mehrere Personen aus Ihrem Unternehmen dem Webinar folgen möchten, melden Sie bitte jeden Teilnehmer einzeln an. Wir bieten Ihnen dafür auch attraktive Gruppen-Tarife:

• 1 Teilnehmer: Normalpreis.
• 2-5 Teilnehmer (aus dem gleichen Unternehmen): Doppelter Normalpreis (die Teilnehmer 3 bis 5 sind also kostenlos).
• 6-10 Teilnehmer (aus dem gleichen Unternehmen): Dreifacher Normalpreis (die Teilnehmer 4 bis 10 sind also kostenlos).